COLEGIO DE BACHILLERES
DEL ESTADO DE OAXACA
PLANTEL 22 "HUATULCO"
"CIENCIAS
DE LA COMUNICACIÓN”
Alumnos: Isamar Ramírez Olivera
Andrés Ambrocio López
Paola Leticia Ortíz Martínez
Grupo: 505
jueves, 27 de noviembre de 2014
¿Qué son las Ciencias de la Comunicación y cuáles son sus aspectos generales?
Ciencias de la Comunicación.
Las ciencias de la
comunicación son aquellas disciplinas de estudio que estudian, analizan o
discuten los fenómenos sociales relacionados con
la comunicación, así como los medios que se emplean y el
conjunto semiótico que construyen, generando sus propios métodos de
estudio y herramientas analíticas.
Aspectos generales de la comunicación.
La comunicación es un sistema de intercambio de
información que altera el estado de conocimiento del receptor de la misma. Se
supone que el estado de conocimiento afecta a las opiniones, preferencias y
conductas de los individuos, el receptor de una información puede re-evaluar
sus opiniones, cambiar sus preferencias o adaptar sus conductas en función de
la información recibida (sea ésta veraz o no).
En la comunicación de las sociedades humanas se consideran importantes
los fenómenos estudiados por la psicología social, así como los procesos
organizativos y los nuevos fenómenos sociales emergentes. Es más, la altísima
especialización existente en las sociedades humanas modernas requiere que los
individuos u organizaciones que tienen acceso a determinados conocimientos
transmitan dicho conocimiento a individuos cuya especialización no les
permitiría acceder directamente a ellos. Las ciencias de la comunicación
analizan cómo es ese proceso de comunicación desde los individuos con
conocimientos más específicos a otros menos especializados, así como el efecto
recíproco de un grupo sobre otro. En muchas sociedades, gran parte de la
información se difunde a través de periodistas y expertos que son personas
dedicadas a la recopilación, análisis y difusión de informaciones específicas
que pueden resultar importantes para individuos especializados en otras tareas
y que por tanto no disponen de tiempo, medios u oportunidad de acceder por si
mismos a ciertos hechos o realidades.
Comunicación y tipos de comunicación.
Somos primordialmente seres “sociales”,
en el sentido de que pasamos la mayor parte de nuestras vidas con otras
personas. Por consiguiente, es importante aprender a entenderse con los otros y
a funcionar adecuadamente en situaciones sociales. Ciertas habilidades de
comunicación nos ayudan a mejorar las relaciones interpersonales.
La comunicación es el acto por el cual
un individuo establece con otro un contacto que le permite transmitir una
información. En la comunicación intervienen diversos elementos que pueden
facilitar o dificultar el proceso.
*Emisor: La persona (o personas)
que emite un mensaje.
*Receptor: La persona (o personas)
que recibe el mensaje.
*Mensaje: Contenido de la
información que se envía.
*Canal: Medio por el que se envía
el mensaje.
*Código: Signos y reglas empleadas
para enviar el mensaje.
*Contexto: Situación en la que se
produce la comunicación.
La comunicación eficaz entre dos
personas se produce cuando el receptor interpreta el mensaje en el
sentido que pretende el emisor.
Tipos de comunicación: Verbal, no verbal y gráfica.
La Comunicación Verbal.
Se refiere a la comunicación que se vale
de la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de comunicación que se
utiliza. Puede ser oral o escrita. Por ejemplo: Conversaciones, juntas,
entrevistas, memorandos, cartas, tablero de avisos, correo electrónico, páginas
de internet etc.
Ventajas y desventajas del uso de la
comunicación oral y escrita
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Comunicación
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Ventajas
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Desventajas
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Oral
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Escrita
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Independientemente del tipo de
comunicación que se lleve a cabo es importante tomar en cuenta las palabras, el
significado que les damos, el contexto en que se utilizan, y los estímulos
sociales que existen.
Revise en las páginas de Internet de las
siguientes estaciones de radio, y note como estas adecuan su vocabulario,
programación y diseño al público al que se dirigen.
Visite sus páginas electrónicas o
escúchelas por radio:
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Comunicación No Verbal.
Podemos comunicar sin
pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las acciones son actividades de
comunicación no verbal que tienen igual importancia que la palabra y las
ilustraciones.
Puede ser por medio del movimiento
corporal (postura, gestos, ademanes), la prosémica (uso físico de los
espacios), etc.
La comunicación no verbal incluye
expresiones faciales, tono de voz, patrones de contacto, movimientos,
diferencias culturales, etc. En la comunicación no verbal se incluyen tanto las
acciones que se realizan como las que dejan de realizarse. Así, un apretón de
manos fuerte, o llegar tarde todos los días al trabajo son también
comunicación.
En las organizaciones, la comunicación no
verbal se da por las asignaciones de espacios físicos, la manera en que se
sienta la gente en las juntas, la forma como se visten, etc.
Comunicación Gráfica.
La
comunicación gráfica y las ilustraciones son complemento para la comunicación
de tipo verbal, se refiere a los apoyos gráficos que se utilizan tanto para
apoyar un mensaje como para trasmitir una idea completa.
Las
organizaciones utilizan diagramas de avance, mapas, logotipos, iconos y
otro tipo de gráficos para complementar la actividad de comunicación. Es
importante combinar las ilustraciones con palabras bien seleccionadas para
lograr el éxito de la comunicación.
De
igual manera, las fotografías, pinturas y similares obras de arte tienen una
función de comunicar por sí mismas, por medio de la imagen que transmiten.
Medios de Comunicación Masiva.
1- Medios de comunicación masiva
Son aquellos medios tecnológicos,
que sirven para enviar mensajes, que van dirigidos a una gran cantidad de
público, y que, pueden atravesar grandes distancias en un mínimo de tiempo. Con
este tipo de medios, el receptor pierde su carácter de receptor
“individual” pasando a llamarse “receptor colectivo”
2- Características
Las características de estos medios
contribuyen a la elaboración y entrega de los mensajes
A- Estos medios de comunicación social
son “medios”, por lo tanto, existen emisores y receptores que
pueden ser individuales y colectivos.
B- Son abiertos, esto significa que
cualquier persona puede acceder a ellos.
C- Se relacionan con distintas
disciplinas, lo que involucra el empleo de distintos lenguajes, además de
especificaciones técnicas.
D- Los contenidos están destinados a un
público heterogéneo y a una gama de receptores, como así también a un público
más reducido, que maneja ciertos códigos e información necesaria para
decodificar el mensaje.
3- Tipos de medios de comunicación
de masas
Los tipos de medios de comunicación
pueden ser los siguientes:
3.1-
Libros
Corresponden a un medio escrito. Gracias a adelantos
tecnológicos se ha posibilitado su reproducción en serie y en consecuencia,
pueden llegar a varios receptores a la vez.
3.2-
Prensa escrita
Medio de comunicación impreso. Son los periódicos o
revistas de publicación diaria o regular, que contienen temas de distintas
materias; además se caracterizan por la forma cómo entregan la información.
3.3-
La televisión
Es un sistema de transmisión de imágenes en
movimiento. Al mezclar el sonido con la imagen, los mensajes entregados por la
TV impactan y persuaden a los receptores de manera más rápida y certera.
3.4-
La radio
Sistema de transmisión de mensajes orales. Sus
mensajes son transmitidos por medio de ondas hertzianas y puede recorrer varias
distancias en un lapso de tiempo breve. Su modo de transmisión de mensajes es
simultáneo.
3.5-
Internet
Es una red de redes, en la cual la información está
estructurada y organizada de acuerdo a temas y áreas. Así los
"buscadores" facilitan el trabajo en la entrega e interpretación de
la información.
3.6-
Cine
Surge en 1895 con la primera película de los hermanos
Lumiere:" La salida de los obreros de la fábrica". El cine al ser
limitado en su tiempo real, comprime la narración por medio del empleo de
medios técnicos y estructurales, como por ejemplo, el guión cinematográfico,
escenas, plano, secuencia, etc.
4- Funciones de los medios de comunicación
masivas
Los medios de comunicación influyen
sobre la sociedad de manera considerable, ayudando a satisfacer las necesidades
de la población. Las funciones de ellas son:
4.1-
Informar
Recogen y entregan información de manera veraz y
oportuna sobre los diversos acontecimientos mundiales y de distintos
temas de interés. Esta información busca ser lo más objetiva posible.
4.2-
Educar
Transmiten la cultura de las distintas comunidades; su
pasado, presente y proyecciones futuras. Los avances tecnológicos han
posibilitado la transmisión de programas educativos de manera más atractiva
para la comunidad.
4.3-
Entretener
La sociedad demanda de los medios la entretención y el esparcimiento. Así estos
contribuyen a llenar espacios de tiempo para descansar y divertirse. Esta es
una de las funciones más desarrolla por los programas televisivos, aunque
también está presente en otros medios de comunicación.
4.4-
Formar opinión
Los distintos mensajes entregados por los medios de
comunicación, contienen la ideología de quienes elaboran la información
promoviendo la formación de opinión entre los receptores. Los medios sociales
ordenan e interpretan la información
facilitando la comprensión de ésta entre los receptores.
4.5-
Publicidad y propaganda
Esta función es propia de las sociedades modernas,
debido a la trascendencia económica que ella tiene, así persiguen la finalidad
de ofertar y conseguir consumidores para los distintos productos que se
ofrecen. De esta manera la publicidad y propaganda financian los distintos
tipos de programas presentados por los medios. Así también persuaden para
adoptar actitudes, conductas u otros.
Modelos de comunicación.
¿Qué es un modelo?
Es una explicación simplificada de la
realidad. Una representación (maqueta), una idealización (alumno modelo), una
muestra (prototipo).
Características de un modelo
- Son construcciones realizadas (por el investigador).
- Hace visible la estructura de la realidad (la descubren).
- Establecen variables y relaciones entre variables.
- Pretenden explicar la realidad simplificándola.
- Destacan unas relaciones significativas y definitorias.
- Su eficacia reside en su capacidad para representar los rasgos abstractos de un fenómeno.
- Son un conjunto de enunciados teóricos sobre las relaciones entre las variables.
Te presentamos aquí algunos modelos:
Modelo de Aristóteles.
El primer modelo que se tiene
noticias fue creado por Aristóteles.
Aristóteles definió el estudio de la
(comunicación) retórica como la búsqueda de "todos los medios de
persuasión que tenemos a nuestro alcance". Analizó las posibilidades de
los demás propósitos que puede tener un orador; sin embargo, dejó muy claramente
asentado que la meta principal de la comunicación es la persuasión, es decir,
el intento que hace el orador de llevar a los demás atener su mismo punto de
vista.
Es por ello que con su modelo
comunicativo Aristóteles sólo plantea tres elementos:
1.- La persona que habla: el
orador (quién dice)
2.- Lo que pronuncia: el
discurso (qué dice)
2.- La persona que escucha: el auditorio (a
quién se lo dice)
Modelo de Harold D.
Laswell.
El modelo de Laswell se publicó, en
1948, en su artículo “Estructura y Función de la Comunicación de Masas”
Donde es posible apreciar la presencia de las concepciones conductistas o
behavoristas en el panorama científico de la época , las cuáles pretenden explicar el
comportamiento de las masas como la respuesta ante distintos estímulos.
El modelo de Laswell es
un modelo básicamente descriptivo cuya finalidad es establecer los ámbitos de
análisis de los actos comunicativos los cuáles podían ser descriptos a partir
de responder 5 interrogantes: ¿(1) Quién dice (2) Qué, en (3) Qué Canal, (4) a
Quién y con (5) Qué Efecto? y cada una tiene su propio significado u objetivo
en el modelo.
¿Quién
dice? (Análisis del control) Factores que inician y guían el acto de
comunicación (comunicador). Emisor: el emisor es la persona que se encarga de
emitir el mensaje.
¿Qué
dice? (Análisis de contenido) -Los contenidos del mensaje. Mensaje: Lo que
dice y expresa el emisor.
¿Por qué
canal? (Análisis de los medios) - la radio, la prensa, las películas y
otros canales Canal: Es el medio físico por el cual se envía el mensaje.
¿A quién
dice? (Análisis de la audiencia) - personas a las que llegan los medios.
Receptor: Es aquel que recibe el mensaje del emisor.
¿Con qué efecto? (Análisis
de los efectos) - impacto sobre las audiencias. Efecto: que es lo que quiere
que el Emisor capte o entienda.
Reproduce la
comunicación como un proceso de transmisión lineal de un mensaje que parte del
emisor hacia el receptor a través de un canal apropiado y con el código
correspondientemente compartido por ambos agentes. Es decir, plantea un acto de
comunicación conductista, un proceso asimétrico que parte de un emisor activo
que produce un estímulo y llega a una masa pasiva de destinatarios que es
“atacada” por el estímulo y reacciona en consecuencia. Los papeles del
comunicador y del destinatario son aislados pues no mantienen ninguna relación.
Comunicador
(Emisor) -----> Relación Aislada ------> Audiencia (Receptor o destinatario)
Activo
Pasivo
Modelo de Shannon y Weaver.
Se trata de un modelo de comunicación
o, más exactamente, de una teoría de la información pensada en función de la
cibernética, la cual es el estudio del funcionamiento de las maquinas,
especialmente, las máquinas electrónicas. Cuando Shannon habla de información,
se trata de un término con un sentido completamente diferente del que nosotros
le atribuimos en general (noticias que nos traen a diario la prensa, la radio y
la TV). Se trata para él de una unidad cuantificable que no tiene en cuenta el
contenido del mensaje.
Laude Shannon dice que el tiempo
necesario para transmitir información es proporcional a la cantidad de
información transmitida sea, si se transmite más información, será necesario
mayor tiempo.
Los elementos de Shannon
y Weaver.
El modelo de Shannon (Gráfico) se representa por un esquema compuesto por cinco elementos: una fuente, un transmisor, un canal, un receptor, un destino. Dentro de este modelo incluimos el ruido, que aporta una cierta perturbación.
a) Fuentes: El elemento emisor inicial del proceso de comunicación; produce un cierto número de palabras o signos que forman el mensaje a transmitir. Por ejemplo, puede ser la persona que, habiendo descolgado el teléfono y marcado el número comienza a hablar. Puede ser, del mismo modo, la persona que habla a través del radio o televisión.
b) El transmisor: Es el emisor técnico, esto es el que transforma el mensaje emitido en un conjunto de señales o códigos que serán adecuados al canal encargado de transmitirlos. Así en nuestro ejemplo, el transmisor transformará la voz en impulsos eléctricos que podrán ser transmitidos por el canal.
c) El canal (Señal en el Gráfico): Es el medio técnico que debe transportar las señales codificadas por el transmisor. Este medio será, en el caso del teléfono, los cables, o la red de microondas por la empresa telefónica en comunicaciones internacionales.
d) El receptor: También aquí se trata del receptor técnico, cuya actividad es la inversa de la del transmisor. Su función consiste entonces en decodificar el mensaje transmitido y conducirlo por el canal, para transcribirlo en un lenguaje comprensible por el verdadero receptor que es llamado destinatario. En este caso, es entonces el aparato telefónico, el receptor de radio o el televisor.
e) El destinatario: Constituye el verdadero receptor a quien está destinado el mensaje. Será entonces la persona a quien se dirige el llamado telefónico o el conjunto de persona-audiencia de radio o de TV.
f) El ruido: Es un perturbador, que altera en diverso grado la señal durante su transmisión: "nieve" en la pantalla de TV, "fritura" o "lloro" en un disco, ruidos de interferencia en la radio, también la voz demasiado baja o cubierta por la música; en el plano visual puede ser una mancha sobre la pantalla, un cabello en el objetivo del proyector, una falla de registro gráfico, etc. También se debe considerar, muy especialmente, el ruido no técnico. Esto es, aquel que proviene del contexto psicosocial. Todos los elementos precedentes son considerados como ruidos que pueden, entonces, provenir del canal, del emisor, del receptor, del mensaje, etcétera.
Otros tipos de comunicación.
Tipos de comunicación.
En términos generales existen diferentes tipos de
comunicación, el cual se refiere a las formas o maneras de comunicación:
Comunicación interpersonal: Es la comunicación del
individuo con las personas a su alrededor, mediante la cual puede reconocer sus
fortalezas y debilidades; además de conocer la capacidad para comunicarse.
Permite de alguna forma negociar con los demás y descubrir las maneras
efectivas de tomar decisiones. Es imposible no tener este tipo de comunicación,
pues siempre se está comunicando algo: en conversaciones escritas o habladas,
con la mirada, con gestos, ilustraciones, apariencia, etc.
- Comunicación mediática: Es la comunicación hecha por organizaciones especializadas en la recopilación, análisis y elaboración de documentos informativos, para su uso general por parte de grupos que compran dicha información o el público general que accede a las informaciones elaboradas por las organizaciones especializadas.
- Comunicación intercultural: Es la comunicación entre personas de diferentes culturas. No significa que las personas sean de diferentes lugares o muy distantes, pueden estar dentro de una misma sociedad o un mismo espacio geográfico. La edad, género, religión, orientación sexual, lugares geográficos, todo esto es parte de diferencias culturales y disminuye de manera significativa la comunicación.
- Comunicación intragrupal: Donde el grupo tiene el mismo objetivo y buscan cumplir con un mismo fin; el tipo de respuesta que puede tener es directa, inmediata y simultanea.
- Comunicación intergrupal: Se lleva a cabo con diferentes representantes de grupo, su
respuesta sería directa, simultánea e inmediata.
Barreras de la Comunicación.
Se entiende por barrera de la comunicación a todos aquellos factores que impiden la comunicación, deformando el mensaje u obstaculizando el proceso mediante el cual se llevan a cabo los procesos comunicativos.
Pueden ser: Barreras semánticas, Barreras fisiológicas, Barreras psicológicas, Barreras físicas, Barreras administrativas.
Barreras semánticas.
Tienen que ver con el significado de las palabras; cuando no precisamos su sentido, éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica.
Barreras fisiológicas.
Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o parcial.
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Barreras psicológicas.
Hay muchos factores mentales que impiden aceptar o comprender una idea.
Algunos de ellos son:
No tener en cuenta el punto de vista de los demás Sospecha o aversión Preocupación o emociones ajenas al trabajo Timidez Explicaciones insuficientes Sobre valoración de sí mismo. Todos estos factores influyen en la persona que escucha para que acepte o rechace las ideas que le han sido comunicadas. A una persona generalmente es necesario explicarle, convencerla. Observar su actuación y también dejar que ella le hable a usted.
Algunas de las causas que contribuyen a formar barreras psicológicas son:
Alto estatus Poder para emplear o despedir Uso del sarcasmo actitud despótica críticas punzantes uso de conocimientos precisos y detallados facilidad en el uso del lenguaje maneras demasiado formales apariencia física imponente Interrumpir a los demás cuando hablan.
Barreras físicas.
La distancia y el exceso de ruido dificultan la comunicación, así como las interferencias en el radio o en el teléfono. Es preciso tratar de eliminarlas lo más posible.
Barreras administrativas.
Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, mala planeación y deficiente operación de los canales.
Pueden salvarse mediante:
a) Aclaración anticipada de toda idea, antes de comunicarla.
b) Interés en la retroalimentación, para verificar si el mensaje se recibió bien o no, si la reacción del receptor es la deseada.
c) Especificación de la verdadera finalidad de la información a comunicar.
d) Conocimiento del significado preciso de los conceptos, para eliminar malos entendidos.
e) Utilización del lenguaje sencillo y directo.
f) Empleo de múltiples canales de comunicación, a fin de asegurarse de que la información llegue hasta donde nos hemos propuesto.
g) Aprovechamiento oportuno de las situaciones para transmitir el mensaje, pues las circunstancias emotivas en las que se encuentra el receptor puede alterar el contenido del mensaje.
h) Refuerzo de las palabras con los hechos. Por lo general, este punto se descuida sobremanera.
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